O estresse laboral é uma das principais causas de deterioração do bem-estar e da saúde física e mental das pessoas. Por vezes, quando as exigências de trabalho ultrapassam a capacidade para cumpri-las e se perde o controle da situação. Suas consequênciais vão desde a irritabilidade até à depressão, passando pela fadiga e o desinteresse pelas atividades quotidianas.
No entanto, o estresse não afeta somente a saúde das pessoas, prejudica também o desempenho e a produtividade. Segundo um relatório da Organização Internacional do Trabalho, o estresse laboral pode reduzir entre 0.5% e 3.5% do Produto Interno Bruto de um país. O estresse está diretamente associado a uma redução do nível de qualidade de vida de quem sofre com ele, podendo terminar com o abandono do seu posto de trabalho.
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Ainda que as causas do estresse laboral variam de acordo com o contexto e as situações particulares de cada empresa, cremos que entre as principais está a excessiva carga de trabalho, o feito de aceitar uma responsabilidade maior do que o que deveria e manter conflitos com os companheiros de trabalho.
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Wrike, uma empresa americana de desenvolvimento de software de gestão de projetos, fez uma investigação que incluiu 1400 funcionários em todo o mundo para averiguar quais são os verdadeiros motivos que produzem estresse em seus ambientes laborais. Entre os resultados se destaca que mais de metade dos participantes afirmou que a desinformação é o motivo que gera mais irritação.
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Estas são as 10 causas principais causas do estresse laboral de acordo com o estudo de Wrike:
- Descacordos na informação: 52%
- Falta de priorização de tarefas: 51%
- Objetivos irrealistas: 49%
- Mudanças nos prazos de entrega: 47%
- Liderança confusa: 44%
- Tarefas pouco claras: 44%
- Distorção de funções: 43%
- Falta de colaboração entre a equipe: 42%
- Falta de motivação entre a equipe: 37%
- Incerteza do papel no projeto: 24%
De acordo com Andrew Filev, Diretor de Wrike, não existe uma solução única para acabar com todos esses problemas. No entanto, Filev afirmou à Business Insider que otimizar e alinhar a comunicação entre os líderes e seus colaboradores é o primeiro passo para eliminar as causas do estresse laboral.
A falta de informação afeta seriamente o desenvolvimento das atividades da equipe de trabalho. A ótima gestão da comnicação interna é chave nas empresas, visto que mediante um bom uso da informação corporativa é possível transmitir aos colaboradores os valores da empresa, as metas estabelecidas, as formas de as alcançar e o papel que cada um desempenha.
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Um fluxo de comunicação interna correto evita muitas das causas de estresse laboral e gera uma cultura de apropriação, fidelidade e sentido de pertença da empresa por parte do talento humano, que começa a se sentir motivado e valorizado ao ter princípios e desafios claros e definidos.
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