Clima Organizacional

4 Razões pelas quais não deve proibir o uso das redes sociais em seu escritório

Todos temos visto em nosso trabalho aquele colega, colaborador ou mesmo o próprio chefe, que passa todo o dia revisando as atualizações de seus amigos no Facebook, ou checkando os últimos #hashtags no Twitter. Mas, o que deve realmente fazer para que este tipo de espaços virtuais não se convertam em um problema sério que chegue a afetar a produtividade e o clima laboral dentro da empresa?

O uso de redes sociais no escritório se converteu em um dilema para as empresa. Por um lado, se pensa que se permite seu uso livremente, os funcionários vão abusar do tempo que dedicam a estes aplicativos, diminuindo sua produtividade, ou que se possam filtrar dados reservados à empresa. Por outro lado, restringir sua utilização pode causar mau estar entre os colaboradores e não aproveitar as múltiplas vantagens que estas ferramentas oferecem é um erro crasso que trava o aumento da eficácia no desempenho das tarefas nas empresas.

Deixamos quatro razões básicas para entender a razão pela qual o uso das redes sociais no trabalho deve ser regulado, mas não proibido para fortalecer o clima laboral:

1. Se aumenta a sociabilidade entre os companheiros de trabalho e isto influencia positivamente o desempenho do grupo em geral pois ao assegurar as relações entre colegas se consegue estabelecer um ambiente de trabalho mais amável e colaborativo.

2. Seu uso como instrumento recreativo em um determinado momento do dia permite aos empregados se desconectar de suas tarefas por um momento e despejar sua mente para recarregar energias, e portanto, aumentar sua produtividade ao voltar da pausa.

3. Aproveitar a grande quantidade de conteúdo disponível que circula em redes como Twitter ou LinkedIn permite encontrar eficazmente informação relacionada com as tarefas desempenhadas, estar atento às últimas notícias relativas ao setor a que pertencem na empresa e interagir com profissionais da área que podem contribuir com novo conhecimento e resolver perguntar ou dúvidas do colaborador sobre suas tarefas.

4. O estabelecimento de normas claras sobre o uso das redes sociais no trabalho e a difusão eficiente do alcance e dos alinhamentos de dita política entre todos os funcionários da empresa, permite regular eficazmente o assunto e aplicar as sanções previamente estabelecidas quando ocorrerem situações como o filtro de informações em um quadro legal, conhecido e aceite por todos os trabalhadores, que evitará maiores inconvenientes laborais.

Hoje em dia, a maioria das empresas de celular oferecem serviços de dados que permitem conectar o celular à web e as redes sociais 24 horas por dia, por essa razão, restringir o uso das redes sociais no escritório poderia parecer que não serviria para nada.

A chave está em aproveitar o uso das ferramentas para obter uma maior produtividade é a regulação, é fundamental ter uma política clara que explique aos funcionários a meneira em que devem ser usados estes espaços durante o trabalho, isto implica determinar pautas claras no tempo permitido para seu uso e informação que pode ou não ser publicado durante esse tempo. Isto permitirá aos colaboradores ir mais além dos usos tradicionais que fazem das redes sociais em sua vida pessoal para as aproveitar em sua vida laboral.

O estudo “Valores e Crenças” feito pela Deloitte em 2012 indica que 41% dos executivos das empresas acreditam que o uso das redes sociais no trabalho contribui a manter e melhorar a cultura e o clima laboral, mas mostra mais do que apenas 21% dos funcionários pensam o mesmo.

Isto poderá indicar que os colaboradores pensam que os líderes estão forçando a criação de relações com seus funcionários através do uso das redes sociais e que estes, inclusivamente os mais jovens e fanáticos da tecnologia, ainda que valorizem, sigam esperando mais interação desdo os métodos mais tradicionais: e-mail, chamadas e, claro, contacto pessoal.

O caminho a seguir é aproveitar as redes sociais pessoais e virtuais dentro da empresa para fortalecer o clima laboral e regular o uso destas últimas para evitar inconvenientes maiores.

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