Clima Organizacional

Cultura Organizacional: chave para o sucesso

Temos vindo a desenvolver em profundidade o tema do clima laboral e temos destacado a enorme importância e influência que tem nos níveis de produtividade e na competitividade das organizações. Também deixámos conselhos para evitar conflitos no escritório e para resolver os problemas provocados por um ambiente de trabalho hostil.

Recordemos que o conceito de clima laboral de uma organização corresponde, em termos simples, à soma total das percepções que cada funcionário tem sobre o ambiente, tanto físico como humano, no qual ele desenvolva seu trabalho dia a dia.

Devemos lembrar que a qualidade do clima laboral é diretamente proporcional ao nível de satisfação do talento humano da organização, o que se traduz na eficácia do cumprimento de suas funções e, portanto, na produtividade e competitividade geral de a empresa.

Deixando isso claro, hoje vamos falar sobre outra questão que também é muito importante para a produtividade e evolução das empresas: a cultura organizacional. O especialista e teórico em comportamento organizacional Stephen Robbins, define a cultura organizacional como o sistema de significados compartilhados pelos membros, que distingue uma organização de outra.

A cultura organizacional se refere ao conjunto de valores, princípios, regras, procedimentos e comportamentos que todos os membros da equipe de uma organização partilham, independentemente do nível de gestão do organograma da empresa. A missão, visão e objetivos da empresa suportam esse conjunto de elementos acima mencionados, que, por sua vez, permitem unificar a direção que a empresa deve tomar.

A cultura organizacional de uma empresa nasce desde logo nas primeiras experiências que os colaboradores vivem e, ao longo do tempo, ajudam a determinar com precisão a visão e a missão que a empresa realmente possui. A partir daí, essa visão se torna o roteiro para a evolução da empresa e é divulgada como a cultura organizacional que envolve todos os membros da empresa.

A cultura organizacional define o funcionamento da empresa no dia-a-dia e é tangível através dos comportamentos e rotinas de trabalho dos colaboradores, que se complementada pelo trabalho de gestão levados a cabo pela administração e pela supervisão a cargo dos chefes de cada departamento.

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A definição acertada e precisa dos valores, das normas básicas de comportamento e dos procedimentos de trabalho que devem se realizar na empresa formam a cultura organizacional e exercem uma enorme influência no modo como os membros da empresa se comportam, convivem e desenvolvem seu trabalho.

Os comportamentos individuais de cada colaborador dependem diretamente do relacionamento, comunicação e interação que eles têm com o resto do grupo de trabalho. Portanto, a cultura organizacional pode potenciar e desenvolver as habilidades dos colaboradores, mas também as limitar quando está mal definida.

O conjunto de princípios, valores e crenças compartilhados pelos membros da organização em conjunto com a estrutura hierárquica, a definição dos níveis de gestão e dos mecanismos de controle e seguimento do trabalho e desempenho da empresa acabam moldando as regras básicas de comportamento e operação que indicam o caminho para entender como e de que forma as coisas devem ser feitas em uma organização.

Esta cultura organizacional deve ser transmitida claramente comunicada a cada membro da equipe para assegurar sua assimilação e cumprimento. Naturalmente, a cultura organizacional não é um conjunto estático de princípios partilhados, como tudo no mercado, está em constante evolução e a adaptação às necessidades e exigências do momento é um fator chave para alcançar o sucesso empresarial.

A comunicação interna é, sem dúvida, o veículo fundamental para otimizar a assimilação da cultura organizacional pelos colaboradores. Os processos e mecanismos de comunicação estabelecidos dentro da empresa dependem da capacidade dos chefes e gerentes para transmitir adequadamente os princípios, ações, valores e metas corporativos que definirão a cultura da organização.

Em conclusão, a definição de uma cultura organizacional nas organizações é o próprio reflexo dos objetivos da empresa. A cultura organizacional tem como função principal o estabelecimento de uma identidade corporativa única que pode ser transmitida a cada colaborador, além de gerar um compromisso entre a equipe para a empresa e vice-versa. A cultura organizacional depende de comportamentos e atitudes e assim afeta a produtividade e competitividade dos membros da empresa.

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