Competências

Como manter alinhada a estratégia da organização?

As empresas costumam adotar modelos de gestão organizacional nos quais diretrizes, processos e objetivos específicos são definidos para cada departamento. No entanto, muitas vezes o pessoal de cada área trabalha de forma independente e isolada dos outros. Isto impede que a estratégia seja executada e permaneça alinhada em todos os níveis da empresa.

Em vez de conseguir uma vantagem competitiva e sustentável que melhore a obtenção de resultados, as disputas entre departamentos geram efeitos negativos no clima de trabalho, no bem-estar dos funcionários e na gestão integral dos objetivos. Com relação a esse tópico, o professor Jonathan Trevor e Barry Varcoe perguntam em seu artigo da HBR, quem deve supervisionar o alinhamento da estratégia?

Compartilhar responsabilidades

Muitas vezes essa responsabilidade está relacionada a gerentes de área ou gerentes gerais. No entanto, é uma tarefa complexa que exige a participação de todos os colaboradores e uma verdadeira vocação de liderança. Ambos os aspectos serão explicados ao longo deste artigo para esclarecer este assunto, o que se não for gerenciado a tempo, pode interromper o potencial de qualquer organização.

Manter a estratégia alinhada é uma responsabilidade compartilhada entre todos os funcionários, mas acima de tudo é responsabilidade dos gerentes de cada departamento, que devem garantir que cada uma das atividades realizadas em sua área contribua para o cumprimento dos objetivos gerais da empresa.

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Liderança empresarial

Por outro lado, quando falamos de vocação, estamos nos referindo a liderança empresarial, um termo cunhado por Trevor e Varcoe para descrever um estilo gerencial no qual os recursos de uma empresa são conhecididos e gerenciados como um sistema de muitas partes móveis e interconectadas. Essas peças são representadas por cada um dos departamentos.

Esse tipo de líder deve projetar cada componente da cadeia de valor da empresa para complementar o todo. Por exemplo, nos devemos assegurar que os processosda área de marketing estejam integrados nos objetivos delineados na estratégia comercial. Se os representantes de vendas buscam aumentar as vendas, é ideal que as outras áreas os apoiem para atingir essa meta.

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Além disso, sob esse tipo de liderança, deve ser possível identificar os componentes que não funcionam e propor uma intervenção estratégica que forneça uma solução abrangente no menor tempo possível. Dessa forma, o tempo não será alocado para resolver incidentes que não influenciam o alinhamento da estratégia.

Tudo isso deve ser definido tendo em mente as capacidades organizacionais e os recursos disponíveis. Desta forma, podemos garantir a coordenação de cada um dos componentes do desenho organizacional da empresa para que ajamos de forma coordenada e sem gerar maiores inconvenientes.

Quando foi a última vez que você se encontrou com seus colegas e colaboradores para conversar sobre estratégia? Será inútil construir toda a cadeia de valor estratégico se não houver comunicação aberta e franca entre todos os membros da organização. Deve ser capaz de conectar os colaboradores com os objetivos perseguidos pela empresa, para que as atividades que realizam no dia a dia estejam alinhadas com a estratégia.

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