Key Perfomance Indicators

Como alinhar o talento humano e as metas de sua empresa em 3 passos

Uma das principais funções de um líder é alinhar as metas individuais de seus colaboradores com os objetivos estratégicos de sua organização. Para conseguir isso, é necessário seguir 3 etapas: definir as metas, atribuí-las aos colaboradores apropriados e acompanhar e avaliar o cumprimento dos objetivos.

No entanto, o cumprimento destas 3 etapas não é suficiente para alcançar o sucesso esperado. É necessário transmitir aos colaboradores o propósito de seu trabalho e a forma como suas metas individuais estão conectadas com as de seus colegas e chefes para ter um único objetivo estratégico em comum e estabelecer as melhores maneiras de o alcançar.

De acordo com a empresa global de consultoria estratégica e serviços profissionais Ernst & Young, para atingir um propósito que seja realmente importante para todos os membros de uma organização, ela deve basear-se na cultura organizacional, ou seja: estabelecer as condições adequadas para que as pessoas sintam os objetivos estratégicos da empresa como se fossem os seus próprios.

Recomendamos: 8 passos para gerir a mudança na cultura organizacional

Para alcançar o alinhamento do propósito de todas as pessoas na empresa é necessário desenhar um esquema de difusão e avaliação organizacional que inclua os seguintes 3 aspectos fundamentais:

  1. Estabelecer as metas:

A primeira coisa que a administração deve fazer é analisar a situação atual da empresa tendo em conta o número de funcionários, os cargos de cada um, o orçamento de cada departamento e os objetivos esperados para o período em questão.

Clarificando esta questão, devemos estabelecer os objetivos estratégicos da empresa, o que servirá de roteiro, e ajuda a atribuir as metas individuais dos colaboradores e equipes, sempre tendo em mente que estas devem estar vinculadas a metas globais, que é, em última instância, o grande propósito da organização como um todo.

Encontre aqui: 3 Conselhos para estabelecer metas corporativas

  1. Defina as metas entre a equipe:

Uma cultura organizacional construtiva, colaborativa e produtiva é aquela em que a informação circula com transparência e está disponível para todos os colaboradores. Por esta razão, os chefes devem ser responsáveis ​​por definir as metas individuais a cada membro de sua equipe.

O objetivo deste processo é deixar clara a conexão entre as tarefas individuais e o propósito global da organização. As pessoas ficam mais satisfeitas e aumentam sua produtividade quando conhecem claramente suas responsabilidades, prazos de entrega e pessoas a quem relatar o cumprimento de suas tarefas. Tudo isto permite que eles sejam conscientes do peso real de seu trabalho e do seu contributo para o cumprimento das metas globais da empresa.

Leia aqui: Os 8 elementos básicos para desenhar uma estratégia corporativa

  1. Avaliar as metas:

Não serve para nada estabelecer os objetivos estratégicos e definir as metas individuais às equipes e colaboradores se o processo não for seguido, os resultados são avaliados e se dá o respetivo feedback  aos colaboradores para aproveitar as oportunidades de melhoramento identificadas e dar os parabéns pelo trabalho bem feito.

Os Key Performance Indicators (KPIs) permitem medir o cumprimento das metas e rastrear periodicamente o desempenho dos colaboradores. Estabelecê-los é a melhor maneira de ajudar as pessoas a atingir seus objetivos no tempo e da maneira esperada. No final do processo, é fundamental compartilhar os resultados com eles para otimizar seu desempenho e criar planos de desenvolvimento individuais (PDI).

Encontre aqui: 10 Passos para criar um Plano de Desenvolvimento Indiviudal (PDI)

Recomendamos: Porque deveria implementar KPIs em sua organização?

Sem metas não há vitórias, mas sem uma estratégia não há como cumprir essas metas. É isto que as organizações devem assumir como base para o sucesso e, no meio deste processo, a alocação de metas individuais é essencial, bem como o rastreamento e avaliação periódica destes para aproveitar as oportunidades de melhoramento identificadas e alcançar o nível de produtividade esperado e atingir ou até superar os objetivos inicialmente estabelecidos.

Avalie as competências de seus colaboradores e aumente a produtividade em sua organização