Key Perfomance Indicators

Porque deveria implementar KPIs em sua organização?

Sem definir metas não se alcançam vitórias, é uma mentalidade com a qual qualquer equipe de esportes profissional deve contar para alcançar a glória. O mesmo acontece em organizações que desejem alcançar o topo e são compostas por pessoas com habilidades e competências de trabalho que sejam diferentes e complementares entre si.

Para alcançar o sucesso, cada um dos membros da empresa deve saber claramente o cargo que eles ocupam, como executá-lo, quais são as competências necessárias para isso, quais são suas responsabilidades e como eles contribuem para os objetivos da organização.

No entanto, esta informação não é suficiente, seus colaboradores devem saber claramente suas metas individuais que os conduzam dia a dia no desenvolvimento e priorização de suas tarefas e cuja conformidade permita atingir os objetivos estratégicos estabelecidos pela alta administração da empresa.

Para isso, é necessário estabelecer Key Performance Indicators (KPIs), em português: Indicadores de Desempenho Chave, para medir os níveis de cumprimento das pessoas e processos nas organizações. Os KPIs são métricas usadas em uma empresa para quantificar os objetivos corporativos, que se convertem em um reflexo da produtividade e desempenho real dos funcionários.

Aprenda mais: O que são Key Performance Indicators (KPIs)?

Por esta razão, hoje vamos dar-lhe 3 razões pelas quais sua organização deve estabelecer um sistema de gestão de KPIs que lhe permita rastrear rigorosamente o cumprimento das metas de cada um de seus funcionários. Vejamos

  1. Ajudam a priorizar tarefas:

Os KPIs permitem focar o trabalho, pois ajudam a estabelecer uma agenda de tarefas para definir quais são urgentes e quais são importantes. Os objetivos individuais são um apoio fundamental para que o colaborador possa criar um roteiro destinado a cumprir suas tarefas no tempo e da maneira apropriada e deixar para mais tarde as tarefas que não são essenciais para o cumprimento de seus compromissos.

  1. Permitem fazer rastreamento do desempenho:

Os KPIs são métricas periódicas que, se estabelecidas corretamente, permitem a rastreabilidade para atingir os objetivos individuais e globais. Portanto, medir e monitorar adequadamente é fundamental para consolidar os pontos fortes e aproveitar as oportunidades de melhoramento identificadas. Desta forma, os funcionários podem perceber com o tempo o que eles estão fazendo bem e o que eles devem melhorar para crescer profissionalmente e atingir as metas esperadas.

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  1. Entender os cargos:

Quando as colaboradores sabem claramente seus KPIs, eles entendem melhor seu papel dentro da organização e entendem qual é o seu verdadeiro contributo para o desempenho global. Os KPIs permitem saber com quem se devem relacionar para completar as tarefas que exigem as competências de várias pessoas e departamentos ao mesmo tempo, quanto tempo eles precisam para completá-los e para quem e a que horas devem reportar os resultados.

Encontre aqui: Os 25 KPIs que todas as empresas deveriam ter

Pessoas bem-sucedidas definem metas à medida que avançam em suas carreiras profissionais. Organizações que desejem otimizar sua produtividade devem aplicar essa mesma lógica para construir suas equipes de trabalho. Os objetivos de cada colaborador são tão poderosos quanto os objetivos estratégicos da organização, até porque os segundos não podem ser alcançados sem os primeiros.

Avalie as competências de seus colaboradores e aumente a produtividade em sua organização