Produtividade

3 Avaliações para medir o desempenho de seu talento humano

Uma empresa de sucesso caracteriza-se pela qualidade e competitividade do seu talento humano. Para atingir esse nível, é essencial medir o desempenho de seus funcionários, que inclui a avaliação das competências necessárias para o cargo, o cumprimento dos objetivos atribuídos e a execução dos planos de treinamento e desenvolvimento designados.

As avaliações de desempenho permitem quantificar a qualidade do trabalho realizado e o cumprimento das metas individuais de cada colaborador, ao mesmo tempo que tornam visíveis seus pontos fortes e oportunidades de melhoramento, informações que permitem projetar e implementar planos de desenvolvimento visando o fechamento das gaps encontradas.

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A informação obtida depois de realizar uma avaliação de desempenho é um apoio fundamental para tomar decisões administrativas que promovam a meritocracia e promovam o desenvolvimento profissional dos melhores talentos da empresa. Os dados verdadeiros permitem que você ofereça aumentos, bônus, fazer deslocalizações, abrir vagas, etc., tudo ajustado ao verdadeiro desempenho dos colaboradores.

Tendo em mente a importância das avaliações de desempenho, hoje vamos analisar as 3 avaliações principais que devem ser levadas em consideração para executar um processo deste tipo em qualquer organização. Vejamos:

1. Competências:

As competências laborais são a base da produtividade de todas as organizações, são as habilidades e conhecimentos que todos os funcionários devem ter para desempenhar as funções e tarefas e alcançar os objetivos de sua posição no tempo e da forma esperada.

As competências podem ser de dois tipos: comportamental, associadas à personalidade e necessárias para cumprir as regras da empresa e coexistir harmoniosamente com os colegas, e as técnicas, correspondentes aos conhecimentos e práticas adequadas para cumprir o trabalho designado.

A melhor maneira de avaliar as competências do seu talento humano é com uma avaliação de 360°, em que estão envolvidas todas as pessoas relacionadas com a pessoa avaliada e seu trabalho: seus colaboradores, seus colegas, seus chefes, além de incluir sua auto-avaliação.

Esta avaliação implica uma visão global do colaborador, um maior grau de objetividade é alcançado e um quadro muito mais amplo que identifica melhor os pontos fortes e as oportunidades de melhoramento do avaliado.

2. Metas:

Uma organização sem objetivos individuais e globais é um navio à deriva. Cada colaborador deve ter metas próprias claramente definidas que lhe permitam criar um plano de trabalho e priorizar tarefas para as cumprir. No final de um período, mensal, trimestral, semestral ou anual, a avaliação do cumprimento dos objetivos permite quantificar o desempenho individual e global da empresa.

Esta informação permite que as decisões sejam tomadas para repensar estratégias e metodologias quando os objetivos esperados não estão sendo cumpridos. Para obtê-lo, é aconselhável estabelecer KPIs (Key Performance Indicators), esses indicadores quantificam os objetivos e permitem a rastreabilidade periódica do cumprimento.

As metas permitem aumentar o negócio e fazer um acompanhamento dedicado a estes é a chave para não permitir a estagnação ou desorientação nos projetos da organização. É essencial estabelecer metas estratégicas (globais) para vinculá-las a objetivos individuais e criar um roteiro completo para todos os departamentos da empresa.

3. Plano de Desenvolvimento Individual:

Uma avaliação de desempenho fornece a informação certa para tomar decisões informadas sobre os funcionários da empresa. Uma dessas decisões é criar planos de desenvolvimento individuais, que permitem atribuir atividades destinadas a aproveitar as oportunidades de melhoramento identificadas após a avaliação.

No entanto, não é suficiente para projetar o plano e atribuir as atividades. É necessário acompanhar de perto o cumprimento dessas atividades e avaliar a efetividade de implementá-las. Para verificar isso, é necessário fazer uma nova avaliação de desempenho e comparar os resultados.

Em conclusão, as avaliações de desempenho devem ser cuidadosamente planejadas, envolver todos os colaboradores, acompanhar a participação e monitorar sua aplicação, divulgar resultados, dar feedback ao talento humano em relação aos resultados e criar planos de desenvolvimento que permitam aproveitar as oportunidades de melhoramento identificadas.

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