Produtividade

8 Hábitos de um gerente altamente eficaz, segundo a Google

Para além de ser amplamente reconhecida como uma das maiores empresas tecnológicas do mundo, a Google também é uma referência em gestão empresarial por utilizar técnicas de Big Data para gerir a tomada de decisões em seus departamentos. Por esta razão, o departamento de Recursos Humanos da gigante informática decidiu aplicar essas mesmas técnicas de Big Data para determinar as habilidades que fazem de um diretivo um gerente altamente eficaz.

A Google reuniu e analisou 10.000 documentos entre exames de desempenho, pesquisas, nomeações e reconhecimentos concedidos aos melhores gerentes. O resultado surpreendeu inclusive Laszlo Bock, que foi diretor de RH da Google durante 10 anos, pois, dentro da lista apareciam em último lugar as habilidades técnicas. Bock disse ao diário The New York Times que o principal indicador para contratar e promover um gerente era a sua habilidade e experiência numa área técnica determinada.

Aqui segue a lista das 8 habilidades que caracterizam um gerente altamente eficaz, em ordem de importância:

  • Ser um bom coach

Muito se tem insistido nos últimos anos sobre a importância do coaching. Trata-se de um estilo de gestão que implica criar laços de confiança com os empregados e gerir o progresso dos colaboradores mediante um seguimento personalizado.

  • Empoderar a equipe de trabalho e não micro-gerir

Liderar uma equipe de trabalho de alto rendimento implica confiar nas habilidades, fortalezas e limitações dos colaboradores. Também faz falta dar aos colaboradores a faculdade de tomar decisões relacionadas com o cumprimento das tarefas atribuidas.

  • Expressar interesse nos empregados e reconhecer seus feitos

Contar com mecanismos de reconhecimento é fundamental para manter alta a motivação dos empregados. Também é necessário reconhecer os feitos dos colaboradores para fortalecer seu compromisso para com os objetivos estratégicos que traçou a empresa.

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  • Trabalhar com orientação a resultados

Devem-se fixar metas inteligentes (SMART), planificar a forma de cumpri-las e estabelecer datas para executar ditas tarefas. Um gerente eficaz deve concentrar toda sua atenção nos objetivos a que sua equipe se propôs e a maneira como pensa cumpri-los.

  • Ser um bom comunicador e escutar as inquietudes da equipe

A comunicação é o meio que permite cimentar uma liderança positiva para os empregados. Um líder deve promover o diálogo aberto em sua equipe e desenhar mecanismos criativos de resolução de problemas que se ajustem à realidade de sua empresa.

  • Ajuda os empregados a desenvolver sua carreira profissional

Desenvolver o talento humano é chave para poder consolidar uma equipe de alto rendimento em qualquer organização. É necessário implementar avaliações de desempenho e atribuir tarefas aos empregados que lhes permitam aperfeiçoar suas habilidades.

  • Visão clara sobre a estratégia da equipe

Gerir adequadamente a estratégia corporativa através da medição do desempenho dos empregados influenciará decisivamente no sucesso de uma empresa. Por isto não devemos parar nos pequenos problemas e dificuldades que tenha a equipe e desenvolver uma visão global dos processos que são avançados em cada um dos departamentos.

  • Conhecimento técnico e preparação acadêmica

Um gerente eficaz deve contar com os conhecimentos técnicos adequados para ajudar qualquer membro da equipe nos desafios que se possam apresentar no desenvolvimento diário de seus lavores. Por este motivo há que estar a par das atualizações que têm lugar em nosso campo laboral.

Ainda que a experiência técnica se encontre no último ponto da lista, são todas estas habilidades em conjunto as que permitem a um diretivo converter-se num gerente eficaz e altamente competitivo que possa enfrentar os desafios de sua empresa e motivar seus empregados a dar todo seu potencial.

Não há truques, nem segredos. Ser um gerente capaz de alcançar os desafios propostos, e que para além disso seja bem apreciado por seus colaboradores, implica preparação constante, trabalho forte e estar aberto às sugestões que recebe de seu grupo de trabalho.

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