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26 Exemplos de OKR para diferentes áreas da sua empresa

Se você não conhece a metodologia OKR ou está buscando mais informações, você está no conteúdo adequado 😉. Aqui alguns exemplos de OKR para você.   

O que são OKR? 

A sigla OKR significa Objetivos e Resultados Chave, em português, e é um popular método de gestão para atingir objetivos estratégicos de forma mais eficiente do que por meio de ferramentas convencionais.

Antonio Robles, diretor consultor da ARG Human Resources Advisor, explica que se trata de: “uma metodologia de planejamento que permite estabelecer objetivos de forma aberta e colaborativa”. 

Essa metodologia que começou em 1954 com o livro “Management by Objectives” de Peter Drucker e posteriormente formalizada por Andy Grove, cofundador da Intel, seria a chave para o sucesso do Google.

Características de um OKR 

Os OKR que você propõe devem ter estas características:  

  • Seja ambicioso
  • Duração definida
  • Curto e simples
  • Ser mensurável
  • Descreva os resultados, não as tarefas
  • Surgem de acordos
  • Seja flexível
  • Pode ser do seu interesse

Recomendado: Qual é a diferença entre KPI e OKR e como eles se complementam

Como eles são compostos? 

A estrutura de um OKR é muito simples. Consiste em um Objetivo, em que se define uma meta a ser alcançada, e até 5 Resultados-Chave, que medem o progresso.  

O principal objetivo dos OKRs é alinhar as metas individuais, da equipe e da empresa com resultados mensuráveis. Dessa forma, eles trabalham de forma unificada, concentrando seus esforços na realização das tarefas de maior impacto.

Exemplos de OKR para as áreas da sua empresa 

A metodologia OKR é bastante flexível e, portanto, os líderes de qualquer área ou qualquer empresa, independente do setor, podem adotá-la para aproveitar seus benefícios.  

Porém, quantificar nem sempre é fácil para todos os departamentos de uma empresa, ou para as empresas que oferecem serviços. Este é um desafio comum ao adotar OKRs.  

Para evitar dores de cabeça, damos aqui alguns exemplos de OKR para você aplicar nas diferentes áreas de sua empresa.

OKR Administrativos

Estes são alguns exemplos de OKRs para o departamento administrativo.

Ejemplo 1

Objetivo: Manter um escritório de nível mundial.  

  • KR 1: Transferir 100% dos registros da empresa e do cliente para a nuvem 
  • KR 2: Reduza os gastos com material de escritório em 10% 
  • KR 3: Implementar um sistema de reserva de sala de conferência online

Ejemplo 2

Objetivo: Reduzir os custos operacionais em 20%.  

  • KR 1: Compre cafeteiras e uma máquina de café e cancele o serviço de café 
  • KR 2: Alterar o contrato de limpeza para trimestral em vez de mensal 
  • KR 3: Controle o uso de papel abrindo apenas um quando necessário para evitar desperdícios.

Ejemplo 3

Objetivo: Melhorar a gestão de documentos internos.  

  • KR 1: Escolha e lance uma nova plataforma de compartilhamento de documentos 
  • KR 2: Faça com que cada equipe crie sua própria estrutura de diretório para documentos KR 3: Mover 75% da porcentagem total de documentos para o novo sistema

Ejemplo 4

Objetivo: Melhorar nossos procedimentos de gerenciamento de documentos e informações.  

  • KR1: Implementar um sistema melhor para rastrear solicitações pendentes a serem resolvidas 
  • KR2: Encontrar opções de software para rastrear documentos recebidos e solicitações 
  • KR3: Começar a compilar um boletim informativo semanal “Destaques do escritório” para todos os membros da equipe

OKR de Finanças 

Para a área de finanças da sua empresa, você pode se orientar com os seguintes exemplos:  

Ejemplo 5

Objetivo: Otimizar o processo orçamentário anual.  

  • KR 1: Reduza os custos de cumprimento do orçamento em 50%, implementando pacotes digitais em vez de impressos 
  • KR 2: Finalize os novos orçamentos um mês antes do prazo tradicional

Ejemplo 6

Objetivo: Fortalecer o processo de auditoria.  

  • KR 1: Auditar 70% ou mais dos riscos identificados 
  • KR 2: Realizar uma auditoria interna antes do final do segundo trimestre 
  • KR 3: Emitir um relatório de auditoria interna dentro de 30 dias após a conclusão

Ejemplo 7

Objetivo: Levantar novo capital para as necessidades de crescimento  

  • KR1: Obtenha reuniões de contato ou teleconferências de pelo menos 30 segundos com fundos iniciais 
  • KR2: Feche uma rodada de investimento com um mínimo de $ 10 milhões de pré-dinheiro KR3: Contato por correio eletrônico e telefone 100 Venture Capital de risco e fundos de sementes

Ejemplo 8

Objetivo: Obter receita recorde enquanto aumenta a lucratividade  

  • KR1: Obtenha receita trimestral superior a US $ 100 milhões. 
  • KR2: Aumente a margem de lucro de 25% para 54% 
  • KR3: Entre no mercado do Brasil e do México.

OKR de Vendas 

Em um departamento como o de vendas, os OKRs são especialmente úteis. Alguns exemplos de OKR a seguir.

Ejemplo 9

Objetivo: Fortalecer a equipe de vendas  

  • KR 1: Contrate 3 novos gerentes de vendas. 
  • KR 2: Realize treinamento mensal sobre a experiência do cliente. 
  • KR 3: Adote um software que automatize parte do processo de vendas.

Ejemplo 10

Objetivo: Aumentar as vendas por meio de parceiros de canal.  

  • KR 1: Envolva 10 novos parceiros de canal em outras partes do país. 
  • KR 2: Retenha 95% dos membros atuais para o segundo trimestre. 
  • KR 3: Realize eventos de treinamento de parceiros em quatro grandes cidades regionais.

Ejemplo 11

Objetivo: Atingir uma receita recorrente mensal (MRR) de $ 100 milhões.  

  • KR 1: Adicione duas promoções específicas a cada mês. 
  • KR 2: Aumente o tamanho da assinatura mensal média de $ 2.000.000 para $ 3.500.0000 KR 3: Alcance 25% de uso de um novo programa de cupons. Faça sua pesquisa e participe de um programa de cupons. 

Ejemplo 12

Objetivo: Obter receita trimestral de $ 300 milhões.  

  • KR 1: Ganhe uma receita de $ 70 milhões durante o primeiro mês para um novo produto.
  • KR 2: Reduza o ciclo de vendas de dois meses para 21 dias. 
  • KR 3: Venda o novo produto para 40% dos clientes atuais.

Ejemplo 13

Objetivo: Oferecer uma excelente experiência de pós-venda.  

  • KR 1: Traga a pontuação de satisfação do cliente acima de 6,0. 
  • KR 2: Reduza o tempo de resposta a uma solicitação para menos de 3 dias.

Exemplos de OKR de TI ou tecnologia 

A área de TI ou Tecnologia é reconhecida por ser pioneira na implantação de metodologias ágeis nas mais importantes empresas do mundo.  

Para o seu departamento de TI, você pode usar estes OKR:

Ejemplo 14

Objetivo: Melhorar a segurança cibernética geral.  

  • KR 1: Complete uma avaliação de risco S2Score no final do terceiro trimestre. 
  • KR 2: Obtenha nota B ou melhor que isso na auto-auditoria de conformidade de segurança. 
  • KR 3: Prepare-se para uma auditoria anual de conformidade de segurança. 
  • KR 4: Implemente 2FA ciber protetor para todos os sistemas de negócios.

Ejemplo 15

Objetivo: Melhorar o desempenho do produto.  

  • KR 1: Reduza o número de bugs críticos em 10%. 
  • KR 2: Reduza o tempo médio de resposta na aplicação para menos de 500 ms. 
  • KR 3: Reduza os avisos de tempo de execução em 5%. 

Ejemplo 16

Objetivo: Melhorar o processo de teste.  

  • KR 1: Avalie as ferramentas de teste atuais no final de setembro. 
  • KR 2: Reduza o número de erros fechados como “Não é um erro”. 
  • KR 3: Não registre erros críticos na última semana de teste.

Ejemplo 17

Objetivo: lançar com sucesso uma versão beta do produto.  

  • KR 1: Colete feedback dos primeiros 50% dos clientes. 
  • KR 2: Crie 6 estudos de caso de estudos de caso beta. 
  • KR 3: Garanta um mínimo de 50% dos novos registros.

OKR de Marketing 

Em Marketing, alguns exemplos de OKR são os seguintes:  

Ejemplo 18

Objetivo: Criar consciência do produto lançado  

  • KR 1: Obtenha 50 análises de produtos. 
  • KR 2: Lance uma campanha publicitária paga nas redes sociais. 
  • KR 3: Faça 3 vídeos para o canal do YouTube e redes sociais.

Ejemplo 19

Objetivo: Aumentar a compreensão do comportamento do consumidor.  

  • KR 1: Conduza entrevistas pessoais com 10% dos clientes que retornam. 
  • KR 2: Recomende três novos planos de fidelização de clientes até o final do segundo trimestre.

Ejemplo 20

Objetivo: Atualizar o processo de marketing para refletir a oferta renovada do produto.  

  • KR 1: Determine duas a quatro métricas-chave de desempenho no final do primeiro trimestre. 
  • KR 2: Elabore e aprove o manual de estratégia da marca. 
  • KR 3: Implemente uma conexão eficiente entre a análise de log da web e CRM.

Ejemplo 21

Objetivo: Dobrar o número de assinaturas mensais.  

  • KR 1: Crie três campanhas online específicas para alcançar 1.200 leads. 
  • KR 2: Otimize o SEO de artigos para gerar 600 novos registros. 
  • KR 3: Adicione duas frases de chamariz (CTAs) de assinante na página de destino para novos visitantes. 

Ejemplo 22

Objetivo: Maximizar a campanha de e-mail marketing.  

  • KR 1: Aumente as assinaturas para receber e-mails semanais em 20%. 
  • KR 2: Aumente os downloads de e-books em 25% com cliques em e-mail. 
  • KR 3: Reduza a taxa de cancelamento para menos de 6%

OKR de Talento humano 

O departamento de Gestão de Talentos Humanos pode tirar muito disso trabalhando com uma metodologia como OKRs para dar um rumo mais estratégico.  

Alguns exemplos que podem servir de guia são os seguintes:

Ejemplo 23

Objetivo: Criar um plano de sucessão  

  • KR 1: Compile uma lista de partidas planejadas ou prováveis ​​para os próximos 2 anos. 
  • KR 2: Realize análises de funcionários para o departamento de marketing usando o Acsendo 9 Box para selecionar 3 candidatos a diretor de marketing.
  • KR 3: Encontre e selecione programas de treinamento que permitirão ao novo diretor de marketing se adaptar à sua nova posição.

Ejemplo 24

Objetivo: Obter a maior pontuação de satisfação do funcionário de todos os tempos.  

  • KR 1: Certifique-se de que cada gerente inicia ciclos contínuos de feedback bidireccional.
  • KR 2: Realize pesquisas semanais com o pessoal.
  • KR 3: Atividades de engajamento duplicadas. 
  • KR 4: Aumente o índice de satisfação para 8 ou mais.

Ejemplo 25

Objetivo: Concluir as avaliações dos funcionários de forma eficiente e pontual.  

  • KR 1: Distribuir modelos de rastreamento de metas a todos os funcionários. 
  • KR 2: Fazer pesquisas com a equipe para avaliar como eles preferem o novo processo de desempenho. 
  • KR 3: Coletar todas as notas de avaliação de desempenho dos gerentes uma semana antes do prazo.

Ejemplo 26

Objetivo: Melhorar a retenção de funcionários no nível da equipe.  

  • KR 1: Revisão do processo de gerenciamento de desempenho em andamento. 
  • KR 2: Desenvolver um portfólio de treinamento online e outros para ajudar os funcionários a permanecerem totalmente credenciados. 
  • KR 3: Comparar salários e benefícios com ofertas competitivas do mercado. 

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Como fazer o acompanhamento? 

Depois de construir seus OKRs com as equipes, apresentá-los e chegar aos acordos necessários para que os Resultados-Chave fiquem mais próximos do que sua equipe deseja e acredita que pode alcançar, você deve fazer o acompanhamento.  

Se você ousa implantar essa metodologia em sua empresa, lembre-se de que é preciso ter paciência e determinação. Todos os processos requerem tentativa e erro. A adoção de uma cultura OKR eficiente pode levar de 4 a 5 ciclos trimestrais.  

O processo pode parecer difícil, mas você realmente colherá muitos benefícios trabalhando com o mesmo método que gigantes da tecnologia como Google, Twitter e Oracle. Estes exemplos de OKR são um bom primeiro passo para começar