Recursos Humanos

O agradecimento: uma grande motivação laboral

Nos Estados Unidos da América se celebra o tradicional dia de ação de graças a 22 de novembro, a festa nacional na qual as famílias norteamericans se reunem para compartilhar o jantar e dar as graças pelos sucessos conquistados durante o ano. Com base nesta celebração, hoje vamos falar da importância da gratidão nas empresas como método para conseguir a motivação laboral e a satisfação dos colaboradores.

A maioria do tempo acontecem coisas pelas quais deveriam estar gratos, tanto na vida pessoal como na laboral e quase nunca aproveitamos essas ocasiões para demonstrar gratidão à pessoa ou pessoas que tornaram essas coisas possíveis.

Um inquérito da Fundação John Templeton descobriu que o trabalho é o lugar em que menos demonstramos gratidão e para além disso, nosso lugar de trabalho ocupa o último lugar na lista de coisas pelas quais estamos gratos.

Essa incapacidade para demonstrar gratidão nos está fazendo perder muitas oportunidades de melhorar laboralmente. Agradecer às pessoas que nos permitem disfrutar muito mais das experiências positivas no escritório, enfrentar melhor as circunstâncias estressantes ou que causam ansiedade, fortalecer as relações sociais com os companheiros e ser mais persistentes face aos desafios diários.

Uma investigação das Universidades de Miami e Califórnia feita pelos psicólogos Robert Emmons e Michael McCullough, descobriu que agradecer pelas coisas boas que acontecem sobe nosso estado anímico e contribui para melhorar a saúde e o bem-estar.

Os psicólogos notaram que as pessoas que apontaram durante 10 semanas apenas as coisas pelas quais estavam gratas, deixando de lado as situações negativas ou de conflito, apresentavam um melhor estado anímico e estavam mais conectados com seus companheiros de trabalho do que quem não agradecia por nada do que acontecia no trabalho e na vida quotidiana.

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O simples ato de agradecer pode ter efeitos duradouros e profundos em quem o recebe. Outro estudo dos psicólogos Adam Grant e Francesca Gino demonstra que as expressões de gratidão aumentem o comportamento social e permitem às pessoas se sentir valorizadas e tidas em conta, o que as motiva e fazê-las sentir satisfeitas.

A gratidão e o reconhecimento pelos sucessos e metas laborais alcançadas são duas estratégias altamente efetivas que os colaboradores recebem com muita satisfação ao dar conta que seu esforço é valorizado pela organização e que seu trabalho é importante para alcnçar os objetivos da empresa.

Como dissemos antes, a gratidão não implica sempre reconhecimento econômicos. O salário emocional é uma excelente forma de premiar e agradecer aos colaboradores pelo bom desempenho em suas funções na empresa.

Tal como no dia de ação de graças, temos uma boa oportunidade para refletir sobre a gratidão que demonstramos a nosssos companheiros de trabalho. Seus esforços diários que para nos ajudar com nossas tarefas seu contributo para a organização em geral deve ser reconhido e agradecido para que todos continuem motivados e comprometidos com nosso trabalho.

A gratidão e o reconhceimento são componentes fundamentais para ter um bom clima laboral que permita manter os colaboradores da organização satisfeitos, melhorando seu rendimento, o que se refletirá notavelmente na produtiviade e competitividade da empresa.

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