Competências

O que é um assessment center e qual sua utilidade?

Os assessment centers ou centros de seleção consistem na atribuição de uma série de exercícios em que são testadas as habilidades e os atributos pessoais dos candidatos exigidos para uma vaga de trabalho específica. Os assessment centers são os métodos mais confiáveis para avaliar candidatos para uma vaga. Se você escolher apenas um método como: entrevistas, testes psicotécnicos ou provas técnicas, você só terá cerca de 15% de eficácia e precisão. No entanto, quando estes métodos diferentes são usados para realizar um processo de seleção, há uma maior probabilidade de que ele seja efetivo e a precisão pode aumentar para 70%.

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Os assessment centers são aceites pelas organizações como um método de seleção justo, pois proporciona oportunidades equitativas para todos os candidatos que estão em um processo de candidatura para uma vaga. Os exercícios que são realizados dentro de um assessment center permitem às pessoas encarregadas do processo obter mais informação sobre os candidatos. Este tipo de exercícios permite decidir quais as tarefas a atribuir ao candidato selecionado no futuro.

Que aspectos são avaliados e observados em um assessment center?

A pessoa encarregada de realizar o processo de seleção deve ter clareza nas competências que ele deseja que seu futuro colaborador tenha para ser capaz de desempenhar adequadamente suas tarefas. Também deve definir claramente as competências técnicas e os atributos essenciais exigidos pelo cargo.

Para ter uma ideia, a grande maioria das organizações têm em conta as seguintes habilidades ou competências no momento de avaliar os candidatos. As competências são genéricas mas ao mesmo tempo essenciais para o bom desempenho.

  • Competências de liderança
  • Competências analíticas
  • Trabalhar sob pressão
  • Trabalho em equipa
  • Competências de raciocínio
  • Comunicação efectiva verbal e escrita
  • Competências numéricas

O exercício de observação é efetivo na hora de avaliar os atributos pessoais e as competências laborais. Esses exercícios permitem ter uma visão completa das competências que os candidatos possuem em relação ao cargo a que estão se candidatando.

A coisa mais importante de um assessment center é avaliar em todos os momentos os exercícios que são realizados para selecionar o candidato ideal. Esses exercícios envolvem as seguintes atividades:

  • Exercícios em grupo (resolução de casos)

No geral, nos exercícios de grupo se pode discutir um tema em específico, ou debater sobre problemas ou dificuldades que podem surgir no meio laboral.

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Na grande maioria dos casos, os candidatos não competirão uns contra os outros, mas todo o grupo será testado de forma equitativa.

Os avaliadores são responsáveis ​​por observar a forma como os indivíduos interagem uns com os outros e como o exercício do grupo se desenvolve. Claro, nem todos os assessment centers são padronizados. Estes dependem das habilidades, competências e aptidões que o cargo específico requer.

  • Entrevistas

As entrevistas serão um pouco diferentes. Espera-se que membros sêniores da empresa, funcionários especializados e gerentes de linha assistam às entrevistas.

  • Apresentações (pessoais e ideas a expôr)

Os candidatos recebem um tópico e têm um certo tempo para prepará-lo. Neste exercício se observam aspectos como: gestão de tempo, gestão de audiência, capacidade de falar em público, capacidade de análise e capacidade de exposição dos principais pontos.

  • Testes psicotécnicas

Os testes são projetados com o objetivo de testar competências numéricas, verbais e espaciais. Geralmente, esses testes têm um tempo limitado, o que obriga o candidato a trabalhar de forma ágil para tentar terminar a prova.

Um assessment center não é um local específico como seu nome sugere. Se trata de uma série de provas, exercícios individuais e grupais, que os recrutadores usam paralelamente ao exercício das entrevistas. Esta série de exercícios ajudam a perceber quais os candidatos que melhor se ajustam ao cargo procurado e à realidade e ambiente da empresa.

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